Allt om leveranstider för trycksaker, frakt och retur. Nedan läser du vilka leveranstider vi har på trycksaker, hur vi skickar och vad du kan göra om något är fel med din beställning.
Vilka är leveranstiderna?
Som standard levererar vi inom 5 till 7 arbetsdagar efter att din fil har godkänts. Har du bråttom? Välj då ett expressalternativ när du beställer.
Vad kostar frakten?
Standardfrakt inom Nederländerna är kostnadsfri. För express eller frakt till utlandet kan ett tillägg tillkomma, som du ser i översikten i förväg.
Levererar ni även till utlandet?
Ja, vi levererar i hela Europa. Exakt leveranstid och eventuella kostnader beror på landet.
Kan jag returnera min beställning?
Trycksaker tillverkas speciellt för dig och är därför undantagna från den lagstadgade ångerrätten. Är något fel med din beställning löser vi det självklart tillsammans med dig.
Min beställning är skadad eller felaktig – vad gör jag nu?
Vad tråkigt. Mejla inom 7 dagar till sales@printiteasy.eu med ditt ordernummer och några bilder på problemet. Vi ser till att du får en passande lösning.
Vad leveranstiden för trycksaker beror på
Leveranstiden består av två delar: produktionstiden i vårt tryckeri och den tid transportören är på väg. Produktionstiden beror främst på bindningen. Ett häftat häfte eller en limbunden softcover blir klar snabbare än en hardcover, eftersom en hardcover måste pressas och limmet måste härda innan boken kan gå vidare. Dessutom spelar upplagan in: hundra exemplar av samma bok tar knappt längre tid än tio, men tusen gör det.
Den största förseningen uppstår oftast inte i produktionen utan i filkontrollen. Saknas utfallet, ligger bilderna i RGB eller är teckensnitten inte inbäddade, hör vi av oss och din beställning står stilla tills det finns en ny fil. Levererar du enligt kraven under leverera filer, går din order vidare samma dag. Mer om express och planering läser du under beställning och leverans.
För trycksaker som tillverkas speciellt för dig gäller ingen lagstadgad ångerrätt: en bok med ditt eget innehåll kan vi inte sälja vidare. Vilka rättigheter du faktiskt har vid specialtillverkade beställningar förklarar Konsumentverket. Har något gått fel i produktionen eller kom paketet fram skadat, löser vi det självklart.