Allt om att lägga och följa din order, och om att ändra din beställning eller avbeställa hos PrintItEasy. Nedan läser du fram till vilken tidpunkt du kan ändra en beställning och vad som är möjligt därefter.
Hur lägger jag en beställning?
Konfigurera din bok i kalkylatorn på produktsidan, beräkna priset direkt och klicka på Vidare till beställning. Du laddar upp din PDF, fyller i dina uppgifter och slutför beställningen. Du kan också skicka in filerna i efterhand.
Kan jag fortfarande ändra eller avbeställa min order?
Så länge din beställning ännu inte har gått i produktion kan vi ofta ändra eller avbeställa. Mejla så snart som möjligt till sales@printiteasy.eu med ditt ordernummer, så ser vi vad som är möjligt.
Hur följer jag statusen på min beställning?
Du får uppdateringar via e-post. Har du ett konto ser du dina beställningar och deras status under Mitt konto.
Kan jag lägga en tidigare beställning på nytt?
Ja. Kontakta oss eller använd samma konfiguration och samma filer. Vid upprepade order behöver du inte bygga upp något på nytt.
Från hur många exemplar kan jag beställa?
Redan från 1 exemplar. Styckpriset sjunker när din upplaga blir större, vilket du ser direkt i kalkylatorn.
Fram till när kan du ändra en beställning?
En beställning går igenom fyra faser: mottagen, filkontroll, i produktion och skickad. Så länge din order befinner sig i de två första faserna kan vi ändra i stort sett allt: ett annat papper, en annan upplaga eller en ny fil. När ordern väl är i produktion går det inte längre att ändra, eftersom papperet redan är tryckt och de arken inte kan användas igen.
Vill du vara säker på att inget går fel bör du före beställningen kontrollera din pdf på de tre punkter som oftast blir fel: utfall, upplösning och inbäddade teckensnitt. De beskrivs under leverera filer. Är du osäker på upplagan, läs först beställning och leverans, och för frågor om fakturor kan du gå till betalning och fakturor.
Eftersom det handlar om trycksaker tillverkade på beställning upphör den lagstadgade ångerrätten så snart produktionen har startat. Vad det innebär i detalj står hos Konsumentverket.