Alt om å legge inn og følge ordren din, og om å endre bestillingen eller avbestille hos PrintItEasy. Nedenfor leser du frem til hvilket tidspunkt du kan endre en bestilling, og hva som fortsatt er mulig etter det.
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Konfigurer boken din i kalkulatoren på produktsiden, beregn prisen med det samme og klikk på Videre til bestilling. Du laster opp PDF-en, fyller inn opplysningene dine og fullfører bestillingen. Du kan også ettersende filene senere.
Kan jeg fortsatt endre eller avbestille bestillingen min?
Så lenge bestillingen din ikke er satt i produksjon, kan vi ofte fortsatt endre eller avbestille. Send en e-post så raskt som mulig til sales@printiteasy.eu med ordrenummeret ditt, så ser vi hva som er mulig.
Hvordan følger jeg statusen på bestillingen min?
Du får oppdateringer på e-post. Har du en konto, ser du bestillingene dine og statusen på dem under Min konto.
Kan jeg legge inn en tidligere bestilling på nytt?
Ja. Ta kontakt, eller bruk den samme konfigurasjonen og de samme filene. Ved gjentaksordrer trenger du ikke bygge opp noe på nytt.
Hvor mange eksemplarer må jeg minst bestille?
Allerede fra 1 eksemplar. Stykkprisen synker etter hvert som opplaget ditt blir større, noe du ser direkte i kalkulatoren.
Frem til når kan du endre en bestilling?
En bestilling går gjennom fire faser: mottatt, filkontroll, i produksjon og sendt. Så lenge ordren din er i de to første fasene, kan vi endre så godt som alt: et annet papir, et annet opplag eller en ny fil. Når ordren først er i produksjon, er det ikke lenger mulig å endre, fordi papiret allerede er trykt og de arkene ikke kan brukes om igjen.
Vil du være sikker på at ingenting går galt, bør du kontrollere PDF-en din før du bestiller, på de tre punktene som oftest slår feil: utfallende, oppløsning og innebygde skrifter. De er beskrevet under levering av filer. Er du i tvil om opplaget, les først bestilling og levering, og for spørsmål om fakturaer kan du gå til betaling og fakturaer.
Siden dette dreier seg om trykksaker etter mål, faller den lovfestede angreretten bort så snart produksjonen er startet. Hva det innebærer nøyaktig, står hos Forbrukerrådet.