Alt om at afgive og følge din ordre, og om at ændre din bestilling eller annullere den hos PrintItEasy. Herunder kan du læse, hvor længe du kan ændre en bestilling, og hvad der stadig er muligt derefter.
Hvordan afgiver jeg en bestilling?
Konfigurer din bog i prisberegneren på produktsiden, beregn prisen med det samme, og klik på Videre til bestilling. Du uploader din PDF, udfylder dine oplysninger og gennemfører bestillingen. Du kan også eftersende dine filer senere.
Kan jeg stadig ændre eller annullere min bestilling?
Så længe din bestilling endnu ikke er i produktion, kan vi ofte stadig ændre eller annullere den. Send hurtigst muligt en mail til sales@printiteasy.eu med dit ordrenummer, så ser vi, hvad der er muligt.
Hvordan følger jeg status på min bestilling?
Du modtager opdateringer pr. e-mail. Har du en konto, kan du se dine bestillinger og deres status under Min konto.
Kan jeg afgive en tidligere bestilling igen?
Ja. Kontakt os, eller brug samme konfiguration og de samme filer. Ved genbestillinger behøver du ikke bygge noget op forfra.
Fra hvor mange eksemplarer kan jeg bestille?
Allerede fra 1 eksemplar. Stykprisen falder, jo større dit oplag bliver, og det ser du live i prisberegneren.
Hvor længe kan du ændre en bestilling?
En bestilling gennemgår fire faser: modtaget, filkontrol, i produktion og afsendt. Så længe din ordre er i de to første faser, kan vi ændre stort set alt: et andet papir, et andet oplag eller en ny fil. Er ordren først i produktion, kan den ikke længere ændres, fordi papiret allerede er trykt, og de ark ikke kan bruges igen.
Vil du være sikker på, at intet går galt, så kontrollér din pdf før bestilling på de tre punkter, der oftest går galt: beskæring, opløsning og indlejrede skrifttyper. De er beskrevet under aflevering af filer. Er du i tvivl om oplaget, så læs først bestilling og levering, og har du spørgsmål om fakturaer, finder du svar under betaling og fakturaer.
Fordi der er tale om tryksager fremstillet på bestilling, bortfalder den lovbestemte fortrydelsesret, så snart produktionen er gået i gang. Hvad det præcist indebærer, kan du læse hos Forbrugerombudsmanden.