Alles over het plaatsen en volgen van je order, en over je bestelling wijzigen of annuleren bij PrintItEasy. Hieronder lees je tot welk moment je een bestelling wijzigen kunt en wat er daarna nog mogelijk is.
Hoe plaats ik een bestelling?
Configureer je boek in de calculator op de productpagina, bereken direct de prijs en klik op Verder naar bestellen. Je uploadt je PDF, vult je gegevens in en rondt de bestelling af. Je kunt je bestanden ook later nasturen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet in productie is, kunnen we vaak nog wijzigen of annuleren. Mail zo snel mogelijk naar sales@printiteasy.eu met je ordernummer, dan kijken we wat mogelijk is.
Hoe volg ik de status van mijn bestelling?
Je ontvangt updates per e-mail. Heb je een account, dan zie je je bestellingen en de status terug onder Mijn account.
Kan ik een eerdere bestelling opnieuw plaatsen?
Ja. Neem contact op of gebruik dezelfde configuratie en bestanden. Voor herhaalopdrachten hoef je niets opnieuw op te bouwen.
Vanaf hoeveel exemplaren kan ik bestellen?
Al vanaf 1 exemplaar. De stukprijs daalt naarmate je oplage groter wordt, wat je live ziet in de calculator.
Tot wanneer kun je een bestelling wijzigen?
Een bestelling doorloopt vier fasen: ontvangen, bestandscontrole, in productie en verzonden. Zolang je order in de eerste twee fasen zit, kunnen we vrijwel alles nog aanpassen: een ander papier, een andere oplage of een nieuw bestand. Is de order eenmaal in productie, dan is wijzigen niet meer mogelijk, omdat het papier dan al bedrukt is en die vellen niet opnieuw te gebruiken zijn.
Wil je zeker weten dat er niets misgaat, controleer dan vóór het bestellen je pdf op de drie punten die het vaakst fout gaan: afloop, resolutie en ingesloten lettertypen. Die staan beschreven bij aanleveren en bestanden. Twijfel je over de oplage, lees dan eerst bestellen en levering, en voor vragen over facturen kun je terecht bij betalen en facturen.
Omdat het om drukwerk op maat gaat, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de productie is gestart. Wat dat precies inhoudt staat bij ConsumerConnect.