{"id":1643,"date":"2026-07-07T11:21:34","date_gmt":"2026-07-07T09:21:34","guid":{"rendered":"https:\/\/printiteasy.eu\/base-de-connaissances-be\/livraison-retours-be\/"},"modified":"2026-09-01T12:01:13","modified_gmt":"2026-09-01T10:01:13","slug":"livraison-et-retours-be","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/printiteasy.eu\/fr-be\/base-de-connaissances-be\/livraison-et-retours-be\/","title":{"rendered":"Livraison & retours"},"content":{"rendered":"
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\"Livraison<\/figure>\n<\/div>\n\n

D\u00e9lais de livraison impression chez PrintItEasy : voici comment cela fonctionne.<\/strong> Tout sur les d\u00e9lais de livraison, l exp\u00e9dition et le retour de vos imprim\u00e9s.<\/p>

Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/h2>

En standard, vous recevez votre commande sous 5 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s approbation de votre fichier. Press\u00e9 ? Choisissez une option express lors de la commande.<\/p>

Combien co\u00fbte la livraison ?<\/h2>

La livraison standard aux Pays-Bas est gratuite. Pour l\u2019express ou l\u2019exp\u00e9dition \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, un suppl\u00e9ment peut s\u2019appliquer, que vous voyez \u00e0 l\u2019avance dans le r\u00e9capitulatif.<\/p>

Livrez-vous aussi \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/h2>

Oui, nous livrons dans toute l\u2019Europe. Le d\u00e9lai exact et les \u00e9ventuels frais d\u00e9pendent du pays.<\/p>

Puis-je retourner ma commande ?<\/h2>

Les imprim\u00e9s sont fabriqu\u00e9s sur mesure sp\u00e9cialement pour vous et sont donc exclus du droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, nous le r\u00e9solvons bien s\u00fbr ensemble.<\/p>

Ma commande est endommag\u00e9e ou incorrecte, que faire ?<\/h2>

D\u00e9sol\u00e9s de l\u2019apprendre. \u00c9crivez dans les 7 jours \u00e0 sales@printiteasy.eu avec votre num\u00e9ro de commande et quelques photos du probl\u00e8me. Nous trouverons alors une solution adapt\u00e9e.<\/p>\n\n\n

Livraison et retours en bref<\/h2>\n\n\n\n

Livraison et retours : voici comment cela fonctionne chez PrintItEasy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La livraison et les retours sont les deux moments o\u00f9 une commande d\u2019impression peut encore se g\u00e2ter, mieux vaut donc savoir \u00e0 quoi s\u2019attendre. La production d\u00e9marre d\u00e8s que vous validez le fichier, et le d\u00e9compte se fait ensuite en jours ouvr\u00e9s et non en jours calendaires. Si vous avez une date imp\u00e9rative, consultez d\u00e9lais de livraison et options express<\/a> avant de commander.<\/p>\n\n\n\n

Quand peut-on retourner un livre imprim\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n

Un livre imprim\u00e9 sur mesure n\u2019est pas un article de stock qui pourrait retrouver une \u00e9tag\u00e8re : le droit de r\u00e9tractation de quatorze jours applicable \u00e0 la vente en ligne ne s\u2019y applique donc pas, la r\u00e9glementation europ\u00e9enne sur les garanties et retours<\/a> excluant express\u00e9ment les biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur. Ce que vous conservez enti\u00e8rement, c\u2019est le droit \u00e0 un produit conforme : si la reliure l\u00e2che, s\u2019il manque des pages, si la coupe est de travers ou si la qualit\u00e9 ne correspond pas \u00e0 l\u2019\u00e9preuve valid\u00e9e, nous r\u00e9imprimons ou remboursons.<\/p>\n\n\n\n

Signalez tout dommage ou d\u00e9faut dans les cinq jours ouvr\u00e9s suivant la r\u00e9ception, avec une photo du carton et des exemplaires. Les dommages de transport se r\u00e8glent bien plus facilement tant que l\u2019emballage est conserv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9viter les retours : v\u00e9rifier avant de valider<\/h2>\n\n\n\n

Le retour le moins cher est celui qui n\u2019a pas lieu. La quasi-totalit\u00e9 des incidents que nous voyons naissent dans le fichier et non dans la machine : fond perdu absent, images en r\u00e9solution d\u2019\u00e9cran, polices non incorpor\u00e9es. La liste de contr\u00f4le figure dans fourniture des fichiers<\/a>, et la PDF Association<\/a> explique pourquoi un PDF\/X se comporte de mani\u00e8re pr\u00e9visible en production alors qu\u2019un export ordinaire peut r\u00e9server des surprises.<\/p>\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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